南方都市报：微博营销 摸着石头过河

微博，不仅意味着“自媒体”时代的到来，还因其独特的优势瓦解旧有的营销格局。微博营销，消费者不再只是被动地接受信息，更重要的是可以主动跟商家互动，反馈自己的意见。

　　外语课代表@网络营销手册就提出了微营销这种碎片化营销的优势：从论坛营销提出“遇对人说对话”的理念到如今微博精准“一对一”营销，广告轰炸式营销环境正悄然发生变化。通过对用户行为的深入分析，微博等营销手段能更准确且适当地到达目标人群，助力企业低成本营销并产生价值。

　　语文课代表@就是毛小毛就认为微博营销很厉害，更懂人心：曾经人人、开心的驰骋江湖，在微博时代，彻底宣告失败。深究根本，并非技术强大，营销厉害，而是微博更懂人心。开心、人人均靠人际建立关系后，再共享兴趣爱好，而微博则全面打通，靠兴趣去建立人际，在当下，兴趣其实真的绝对大于人际关系的。

　　微博已成为企业营销的福音?数学课代表@淘宝团购-於斌认为，企业能用微博做如下事情：1.营销推广;2.内部管理。如某服装品牌，他在销售中，以折扣等优惠方式让购买者关注官微，并发布一条微博。那么理论上，一个粉丝有100个关注者，100个粉丝便可带来一万曝光率。微博还可以提供客服，通过企业官微对用户的即时回复，其他客户也可获得信息。

　　微营销不仅是企业的事儿，官方也来凑热闹：政治课代表@网络智多星就说：官方微博应对微博负面信息处理：1.放大真实信息是应对谣言最有利武器。2.引导发动网民主动抵制谣言。3.自主加强对微博内容管理。

　　微营销的价值体现在哪儿呢?没错，就是互动。物理课代表@商业评论网就说：微博营销是柔性的，需要持续地交互才能逐渐显露营销的效能，这似乎决定了微博营销只能靠人工干预的方式实施。其实不然，恰恰是微博通过互动产生价值的特征，决定了微博营销可以将有效的技术手段作为先导，先做数据挖掘，在此基础上增加人工干预才有可能实现营销效果的最大化。

　　班主任点评：“每一个微博用户后面，都是一位活生生的消费者。”微博平台已经成为企业宣传品牌形象与产品销售的重要通道，企业利用微博获得客户第一时间的反馈和评论，同时对这些言论与偏好进行分析与利用，这样的营销就更具针对性。但是微博营销也不是件容易的事儿，无所不在的“僵尸粉”正影响微博营销的效果。如何将虚拟的ID过滤为真实的个体，创造实在的价值，这是微博营销的一大难题。